Termo de Garantia

Para   usufruir  os  serviços  da  GARANTIA DIGITAL, basta  apresentar o número do certificado emitido no ato da compra.

Peças enviadas para garantia serão cuidadosamente avaliadas antes de serem submetidas a qualquer procedimento de reparo ou até mesmo folheação.

Jóias Folheadas

Garantimos a folheação de nossas jóias durante 1 (um) ano, contados a partir da data da venda, porém alguns cuidados são necessários na conservação das peças.

Peças amassadas, raspadas, quebradas, com marcas de atrito ou escurecidas por sujeira, não estarão cobertas pela garantia.

Cuidados..

Sempre que necessário, lave a jóia com água morna e detergente neutro.

Deixe escorrer bastante água e enxugue com uma flanela limpa e seca.

Não utilize esponjas na limpeza, pois pode danificar a peça. 

Evite contato das jóias folheadas com cremes, perfumes, protetor solar ou similares;

Evite tomar banho de mar, entrar em piscinas e/ou rios com as jóias;

Evite lavar louças ou fazer trabalhos manuais que possam gerar atrito com as jóias;

Pedras Naturais 

Nossa Empresa oferece produtos de qualidade garantida, nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes.

A Garantia das Pedras Naturais é  de 30 dias conforme Código de defesa do Consumidor (Art. 26 l).

A Garantia se aplica somente a defeitos de fabricação.

As Pedras naturais poderão apresentar variações na cor de acordo com lote.

Pérolas Shel

A esmaltação da pérola shell, embora feita processo de alta qualidade, requer cuidado no uso.

É uma peça delicada de alta joalheria e deve ser manuseada com cuidado e delicadeza para evitar marcas na esmaltação.

Por se tratar de uma pedra legitima, feita de madrepérola natural,  é normal que as peças não tenham formas identicas ou perfeitas

 Cuidados..